Dịch vụ bảo trì máy Photo: Canon, HP, Toshiba, Xerox, Ricoh, Samsung, Sharp, Gestetner

Đây là loại hình dịch vụ được áp dụng thông dụng nhất hiện nay. Loại hình dịch vụ này có các hình thức như sau:

Hợp đồng bảo trì ký hàng năm:

Quý khách và Siêu Tốc sẽ ký một hợp đồng bảo trì theo thời hạn 12 tháng một lần. Quý khách sẽ chỉ phải trả một khoản phí cố định mà không cần quan tâm là thiết bị phải sửa chữa bao nhiêu lần trong tháng.

Khi hợp đồng được ký kết, Siêu Tốc sẽ có trách nhiệm thực hiện những công việc sau:

1/ Kiểm tra, bảo dưỡng cân chỉnh và vệ sinh máy định kỳ (phần mềm và phần cứng) vào 1 ngày được ấn định hàng tháng.

2/ Đến kiểm tra, sửa chữa (miễn phí) vào bất cứ khi nào máy gặp trục trặc.

3/ Cho khách hàng mượn máy khác đang trong tình trạng hoạt động tốt khi cần nhiều thời gian cho công việc sửa chữa.

4/ Giám định chi tiết và báo giá vật tư, linh kiện (cần thay thế) chính phẩm với mức giá ưu đãi cho khách hàng.

5/ Cung cấp cho khách hàng những hướng dẫn sử dụng máy cần thiết.